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Términos y Condiciones
1. Aviso legal
Titular de la web: Iván Minayo Jiménez
DNI: 14261620X
Dirección: Jardines de Gernika 11
Email de contacto: [email protected]
La web Fantasmalia es una tienda online de libros impresos bajo demanda.
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- Precios: todos incluyen IVA.
- Pagos: mediante los medios habilitados en la web (tarjeta, PayPal).
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- Envío gratuito a partir de dos libros.
- Plazos medios: 48/72 horas tras la confirmación de la compra.
- Devoluciones: los libros se imprimen bajo demanda, por lo que no se admiten devoluciones ni derecho de desistimiento, salvo defectos de impresión o error en el envío.
- Garantía: en caso de libro defectuoso, se enviará un ejemplar nuevo sin coste.
- Resolución de conflictos: los consumidores pueden acudir a la plataforma ODR de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr